bex – Sie bauen. Wir liefern.

FAQ

Wir haben die Antworten auf Ihre Fragen

Allgemein

bex liefert Baumaterial von allen Händlern in Ihrer Umgebung spontan oder termingenau auf Ihre Baustelle, damit Sie sich die Fahrten zum Händler sparen können. Wir sind der schnellste und einfachste Weg, wenn es darum geht benötigtes Baumaterial auf die Baustelle geliefert zu bekommen. 

bex wurde von Fachleuten aus der Baubranche gegründet, die wissen, wie wichtig es ist Projekte termin- und budgetgerecht zu erledigen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Bau- und Handwerksunternehmen dabei zu unterstützen. 

Unser Service ist aktuell im Großraum Stuttgart, Rhein-Main und Rhein-Neckar verfügbar. 

Wir liefern Baustoffe von jedem Händler in Ihrer Umgebung. Wir kaufen in Ihrem Namen und mit Ihrer Rechnungsnummer ein, damit Sie Ihre gewohnten Konditionen bei Ihrem Lieferanten behalten. 

Alles bis 1.000 kg ist kein Problem für unsere Fahrer. Für alles was über 1.000 kg liegt haben wir zuverlässige Partner. Es besteht außerdem die Möglichkeit eine größere Bestellung in mehrere Lieferungen aufzuteilen. 

PREISE

Flex Option 
Lieferung kurzfristig geplanter Bedarfe mit geringer Vorlaufzeit 

bis 50 kg Gewicht → 19 EUR 
bis 200 kg Gewicht → 29 EUR 
bis 1.000 kg Gewicht → 49 EUR
jede weitere 1.000 kg Gewicht oder länger als 4,20 m → +49 EUR 

2h-Express-Option 
Garantierte Belieferung 2h nach Bestelleingang für Sofortbedarf 

bis 50 kg Gewicht → 29 EUR 
bis 200 kg Gewicht → 49 EUR 
bis 1.000 kg Gewicht → 99 EUR
jede weitere 1.000 kg Gewicht oder länger als 4,20 m → +99 EUR 

Zusatz
30 km Abholort inklusive, jede weiteren 10 km jeweils +19 Euro.

Nein, es gibt kein Mindestgewicht für Ihre Bestellung. Wir liefern alles von einem Beutel Schrauben bis hin zu 50 Säcken Zement und darüber hinaus.  

Sie bekommen die Rechnung für die Ware wie gewohnt von Ihrem Händler und die Rechnung für die Lieferungen per E-Mail von bex. 

Zahlungsmethoden: Zahlung auf Rechnung oder SEPA-Lastschriftmandat 

Bestellen

Sie können ganz einfach über WhatsApp oder Telefon unter 0711 988 099 67 oder direkt in der bexApp bestellen (einfach im AppStore oder Google Play Store herunterladen). Mehr Infos finden Sie unter www.bexpress.de 

Zu jeder Bestellung stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner mit jahrelanger Erfahrung in der Baubranche zu Verfügung, welcher jederzeit per Telefon oder WhatsApp bei Problemen und Fragen für Sie erreichbar ist. 

Wir liefern Ihre Ware termingenau zu Ihrer jeweiligen Wunschzeit oder spontan mit der 2h-Express-Option.  

Unsere Öffnungszeiten: 
Montag – Freitag von 07.00 Uhr bis 17.00 Uhr 

Bei der Registrierung für den bex Service geben Sie uns eine Einkaufsberechtigung für Ihre bevorzugten Händler und bekommen die Rechnung für die Produkte wie gewohnt von dort. 

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, überprüfen wir die Verfügbarkeit Ihrer Ware bei Ihrem gewünschten Händler. Sollten die gewünschten Produkte nicht verfügbar sein, sprechen wir mit Ihnen Möglichkeiten für Ersatz ab. Sie erhalten per SMS eine Bestätigung Ihrer Bestellung sowie wenn diese zugestellt wurde. 

App

Laden Sie die bexApp auf dem Apple App Store oder Google Play Store für Ihr Smartphone herunter. Geben Sie nach dem Download Ihre Telefonnummer ein und drücken Sie auf „Weiter“. bex schickt Ihnen einen vierstelligen Code per SMS, den Sie dann in der App eingeben müssen. Folgend müssen Sie nur noch Ihre Kontaktdaten zum Unternehmen eingeben und schon können Sie loslegen.  

Alternativ können wir Sie gerne bei der Registrierung unterstützen. Kontaktieren Sie dafür einfach unseren Kundenservice per WhatsApp oder Telefon unter 0711 988 099 67

Um neue Ware zu bestellen, klicken Sie einfach auf den blauen blinkenden Knopf unten rechts oder chatten Sie direkt über die Chat-Funktion mit uns. 

Um einen neuen Lieferanten hinzuzufügen klicken Sie auf den blauen blinkenden Knopf unten rechts und wählen Sie „Material bestellen“ aus. Danach können Sie durch den unten angezeigten Plus-Button einen neuen Lieferanten sowie die dazugehörige Kundennummer hinzufügen. Klicken Sie anschließend auf „Lieferanten hinzufügen“ und fertig. 

Um ein neues Produkt hinzuzufügen klicken Sie auf den blauen blinkenden Knopf unten rechts und wählen Sie „Material bestellen“ aus. Danach wählen Sie Ihren gewünschten Lieferanten. Klicken Sie dann auf den unten angezeigten Plus-Button und schreiben Sie entweder den Name des Produkts in das Textfeld oder laden Sie ein Foto vom jeweiligen Produkte hoch, auf dem alles gut zu erkennen ist. Geben Sie die gewünschte Menge an und klicken Sie dann auf „Weiter“. Nun können Sie die Bestellung abschließen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben ist das kein Problem. Gehen Sie in die bexApp und klicken Sie auf „Passwort vergessen“. Geben Sie Ihre Handynummer ein und legen Sie ein neues Passwort fest. Bestätigen Sie die Änderung des Passwortes mit dem vierstelligen Code, den Sie per SMS erhalten haben. Anschließend können Sie sich wie gewohnt mit Ihrer Handynummer und Ihrem neuen Passwort anmelden.   

Sie können Ihre Bestellung per Telefon unter 0711 988 099 67 bei uns stornieren, sofern unser Fahrer nicht schon auf dem Weg zum Händler ist.  

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